El Nuevo Mundo que Deberán Entender y Adoptar las Mipymes
Cómo deben afrontar las "MIPYMES" los desafíos que plantea la Era Digital
Sin lugar a dudas, la forma de hacer negocios cambió; el frenético ritmo de las nuevas tecnologías venía jalonando una transformación en la manera de ser y estar en el mundo, creando un nuevo escenario económico del que no es ajeno el sector mipyme.
La pandemia del Covid 19 aceleró el fenómeno que aún no queríamos abrazar y que veíamos un poco distante; el hecho de no poder interactuar físicamente nos obligó a entrar en una nueva manera de hacer negocios y de adquirir bienes y servicios.
Dicho fenómeno no es otra cosa que la digitalización, la cual facilitó la interacción entre los productores, los comercializadores y los consumidores en una etapa de la humanidad donde el contacto físico parecía ser un riesgo.
Todo esto revolucionó el comercio y la manera de hacer negocios; hoy, las empresas se encuentran con un cliente digitalizado, interactuando en las redes y comprando a través de las plataformas tecnológicas.
Y si a esto de suma que las mipymes cubren un gran tamaño del tejido empresarial, pero son el sector más incipiente en avances tecnológicos, la conclusión es que hoy deben enfrentar el reto de entrar en esta ola de transformación, sino quieren salir del escenario económico de la región.
Es entonces un imperativo que este sector en especial, migre hacia las nuevas tecnologías y entienda que ya el mercado natural no es el barrio, sino el mundo entero.
Ahora me permito lanzar las preguntas que se deben estar formulando muchos empresarios del segmento mipyme:
¿Qué debería hacer?, ¿Qué acciones emprender?, ¿Por dónde empezar para enfocar este este nuevo escenario donde la digitalización no es una imposición, pero sí una necesidad imperiosa?
Desde una perspectiva de observador, considero que cada empresa deberá iniciar realizando un inventario de sus herramientas, así como un análisis DOFA con mucha responsabilidad, que le permita al empresario determinar con certeza cuál es su punto actual y desde dónde debe iniciar el recorrido hacia la transformación digital de su empresa.
Después de un diagnóstico profundo, deberá elaborar un plan de digitalización claro, con objetivos muy bien definidos, con metas en el tiempo y con medidores precisos de su avance, empezando por las áreas de mayor interés.
Es claro que este es un proceso, una maratón más que una carrera de 100 metros; se trata de una reinvención donde están involucrados todos los departamentos y actores de la compañía, incluyendo obviamente a dueños y líderes. En términos simples, se necesitará crear una nueva compañía para un nuevo orden comercial y económico.
Te comparto algunos datos de interés:
- El actual escenario empresarial sugiere un nuevo puesto de trabajo con mucha movilidad, donde el escritorio podrá estar en la casa, en la escuela, en su carro o en un campo de golf.
- En América Latina, las mipymes (microempresas y pymes) generan la mitad de los puestos de trabajo, son el 90% del tejido empresarial y suponen el 28% del PIB.
- Las pymes exportadoras en América Latina son aún escasas en relación a su potencial y a las posibilidades económicas de sus países de origen.
- La escasez de innovación es uno de los puntos débiles de las pequeñas y medianas empresas de América Latina.
En conclusión, los cambios tecnológicos y su imposición al mercado que veíamos a la distancia, se nos estrelló en la cara. Hoy se hace urgente entrar en la tónica de la transformación digital si queremos acceder al mercado mundial y si no estamos dispuestos a perder el nicho de mercado que atendemos.
La pandemia mostró la fragilidad a nivel empresarial, pero tambié la capacidad de la tecnología para dar movilidad y adaptabilidad a las empresas ante sucesos no planeados.
Hoy más que nunca existen grandes oportunidades en el mundo digital; nunca antes en la historia se tuvo tanto acceso a la información y a las posibilidades de hacer presencia en los mercados nacionales e internacionales.
¡Es hora de actuar!
Quiero dejarte esta reflexión:
¿Qué acciones consideras, debes emprender en tu negocio, para avanzar y tener éxito en la era digital?
Estaré encantado de leer tus comentarios.
Un abrazo,
Luis Ubaldo Campo H.
Ingeniero en Instrumentación y Control.
Formador por doce años en el Servicio Nacional de Aprendizaje de Colombia (SENA).
Emprendedor dentro de la Industria del Social Marketing.
Asesor empresarial orientado hacia el sector de las mipymes.
Certificado como Diseñador Ágil de Soluciones y Practitioner del MATCH (Modelo Ágil de Transformación Cultural y Humana) de PWG.
En proceso de certificación como Máster MATCH.
Referencias
CEPAL (Comisión Económica para América Latina y el Caribe). Acerca de Microempresas y Pymes.
https://www.cepal.org/es/temas/pymes/acerca-microempresas-pymes
Confederación Española de Organizaciones Empresariales (CEOE).
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